BMW Navigator VI : impossible à allumer

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BMW Navigator VI : impossible à allumer

Message par kermit le Sam 27 Jan 2018 - 17:01

Bonjour tout le monde,

Je suis confronté à un problème bizarre. Je ne sais pas si c'est lié à la màj en version 4.90, car j'ai peu utilisé mon Nav VI depuis lors.

Il arrive que je ne puisse plus allumer le GPS, que ce soit en poussant sur le bouton marche/arrêt à l'arrière du GPS, en le posant sur le craddle de ma moto, en le branchant sur un pc ou en l'ayant branché sur le secteur.

La seule manière que j'ai pu trouver jusqu'ici, c'est de dévisser le panneau arrière du GPS et de débrancher/rebrancher la batterie ; alors le GPS s'allume sans problème pour quelques séquences allumage/utilisation/extinction. Puis, de nouveau le même problème : impossible de l'allumer. Je redébranche/rebranche la batterie et c'est reparti pour un tour.

Je précise que la batterie est à environ 80 % de charge, donc ce n'est pas un problème de déchargement de batterie.

Quelqu'un a-t-il une idée de ce que je peux faire pour me sortir de ce mauvais pas ?

Voici les détails de ma configuration :

Modèle : BMW Navigator VI
Version du matériel : V5 SA3 16GB 128MB MO PR BN
Version du logiciel : 4.90
BMW Motorrad : 11.00
Version audio : 2.00 (Français)
Version du texte : 1.20 (Français)
Microprogramme GPS : 6.50.01
Microprogramme Bluetooth :3.0.11 P32

Merci d'avance pour votre aide et bon week-end à toutes et tous !
Daniel

NB : dernières nouvelles : en début d'après-midi, j'ai débranché et rebranché la batterie. Le GPS s'est allumé sans problème à plusieurs reprises. Je l'ai installé sur la moto et suis allé faire une ballade. A la pause, j'ai enlevé le GPS de son support après avoir éteint la moto et là, il était à nouveau impossible de l'allumer.
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Re: BMW Navigator VI : impossible à allumer

Message par JPH13 le Sam 27 Jan 2018 - 18:01

Juste une question : A quoi servent ces mises à jour, est il utile de les faire si c'est pour avoir le nouveau rond point à Dubrovnic?

Maintenant cela ne réponds pas à ton problème Daniel. Que dit le SAV? un retour en arrière est il possible. N'y a t-il pas un bouton pour faire le retour à la configurations usine de base?
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Re: BMW Navigator VI : impossible à allumer

Message par kermit le Sam 27 Jan 2018 - 22:15

Pas à ma connaissance pour le reset.

Je ne sais pas si je peux prendre le risque de réinstaller la version précédente sans tout faire planter.

J'ai posté le même message sur Sorcière Monique. J'espère avoir une réponse qui m'éclairera un peu plus.

Je n'ai pas encore contacté le SAV. Je le ferai dans le courant de la semaine si pas de réponse concluante.

Merci à toi
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Re: BMW Navigator VI : impossible à allumer

Message par TRELECAN le Dim 28 Jan 2018 - 9:16

Daniel, avant de téléphoner à la Hotline, connecte ton GPS à ton PC.
Si le Nav VI n'a pas été utilisé depuis quelque temps, c'est normal qu'il ne démarre pas seul, il faut un appui long sur "on".
Les techniciens Garmin n'aiment pas perdre de temps et te dirigent dans les opérations comme si tu étais ingénieur en informatique.
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Re: BMW Navigator VI : impossible à allumer

Message par bobbiiker le Dim 28 Jan 2018 - 18:50

Cela m'est arrivé sur un 550, Garmin me l'a purement remplacé sans explication.
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Re: BMW Navigator VI : impossible à allumer

Message par JPH13 le Dim 28 Jan 2018 - 22:22

Quel capricieux ce Garfield houps Garmin.
Par contre je ne vois pas pour qu'elle raison il ne faut pas téléphoner à la hotline?
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Re: BMW Navigator VI : impossible à allumer

Message par easylife le Lun 29 Jan 2018 - 7:54

Il n'y a rien d'écrit dans la doc ?

Ou sur un forum ?

et chez Monique, personne d'autre n'a rencontré ce problème ?

Peut être est ce un problème interne au GPS sur la façon de démarrer. Problème de logiciel ou autre .

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Bonne route à toutes et à tous

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Re: BMW Navigator VI : impossible à allumer

Message par CHARGATHE le Lun 29 Jan 2018 - 8:27

Ne te fais pas yièche. Retour en SAV chez BMW. Shocked

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2 roues, ce n'est pas assez. 4 roues, c'est trop !!!


"Je ne connais pas la moitié d'entre vous
autant que je le voudrais, et j'aime moins
de la moitié d'entre vous à moitié moins
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Re: BMW Navigator VI : impossible à allumer

Message par TRELECAN le Lun 29 Jan 2018 - 8:54

JPH13 a écrit:Quel capricieux ce Garfield  houps Garmin.
Par contre je ne vois pas pour qu'elle raison il ne faut pas téléphoner à la hotline?
Ils pourraient éventuellement savoir comment faire une RàZ et effacer le bug...
La hot line est gratuite (sauf prix com), comme nous avons en général un forfait illimité, il suffit d'avoir le temps.
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Re: BMW Navigator VI : impossible à allumer

Message par CHARGATHE le Lun 29 Jan 2018 - 14:35

Il me semble que Garmin refuse de renseigner pour les produits siglés Bmw !

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2 roues, ce n'est pas assez. 4 roues, c'est trop !!!


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Re: BMW Navigator VI : impossible à allumer

Message par hamburger1400 le Lun 29 Jan 2018 - 17:50

Vends le (enfin donne le moi) c'est ce que tu as de mieux à faire
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Re: BMW Navigator VI : impossible à allumer

Message par TRELECAN le Lun 29 Jan 2018 - 18:00

Philippe, j'ai pu avoir un technicien sur la hot line et il n'a pas fait de difficulté quand je lui ai cité le nom du GPS. Par contre, il faut que l'appareil soit connecté au PC. Les explications sont rapides et il faut suivre les procédures pour ne pas faire perdre de temps au monsieur.
Par contre, si le Nav 6 ne s'allume pas... Comment entrer dans la mémoire interne? Embarassed
Tu as sans doute raison: Retour au SAV chez BMW.
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Re: BMW Navigator VI : impossible à allumer

Message par motard83 le Mar 30 Jan 2018 - 16:59

Petite idée, j'avais eu le même problème avec le Zumo 550 et je me suis aperçu que lorsqu'il se mettait en veille (écran éteint) pour le remettre en route il suffisait d'appuyer sur l'écran et il redémarrait. L'action sur le bouton de mise en marche n'avait aucun effet.
Remets le en marche après avoir débranché la batterie et refais les mêmes manips que tu as décrites au début. Essais cette solution c'est peut être le même bug.
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Re: BMW Navigator VI : impossible à allumer

Message par kermit le Dim 11 Fév 2018 - 15:30

Salut à tous,
Des nouvelles du Nav VI. J'ai refait la mise à jour de la version 4.90, car bizarrement Garmin Express (6.0.0.0) m'a fait savoir qu'il y a avait une mise à jour à faire (contrairement au matin même où il me disait que tout était à jour...).

Depuis lors, il s'allume et s'éteint à nouveau normalement via le bouton ON/OFF. Je n'ai plus eu l'occasion de le tester sur la RT vu la météo.

Par contre, je viens de l'allumer et il me signale que la batterie est faible, alors que je l'avais chargée complètement il y a moins de 3 semaines et qu'il n' a plus été utilisé depuis lors.

Est-il normal que la batterie se décharge même lorsque le gps n'est pas utilisé ? Quand on l'éteint via le bouton ON/OFF, continue-t-il à consommer de l'énergie ?

La bonne nouvelle, c'est qu'il fonctionne à nouveau :-).
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Re: BMW Navigator VI : impossible à allumer

Message par JPH13 le Dim 11 Fév 2018 - 18:20

Si ton GPS est resté dans la RT peut être que les température basse ennemie jurée des batteries ont fait le nécessaire.
Sinon il y a juste une veille pour vérifier l'appui sur le bouton on/off qui ne devrait pas décharger en temps normal le gps outre mesure.

Un ptit coup de fil au SAV pour confirmer Very Happy Very Happy Very Happy
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Re: BMW Navigator VI : impossible à allumer

Message par bobbiiker le Lun 12 Fév 2018 - 17:53

Sur les nouveaux Garmin, j'ai un 590LM, La batterie est vraiment limite en durée par rapport à mon 550.
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Re: BMW Navigator VI : impossible à allumer

Message par Théo68 le Lun 12 Fév 2018 - 18:05

kermit a écrit:Salut à tous,
Des nouvelles du Nav VI. J'ai refait la mise à jour de la version 4.90, car bizarrement Garmin Express (6.0.0.0) m'a fait savoir qu'il y a avait une mise à jour à faire (contrairement au matin même où il me disait que tout était à jour...).

Depuis lors, il s'allume et s'éteint à nouveau normalement via le bouton ON/OFF. Je n'ai plus eu l'occasion de le tester sur la RT vu la météo.

Par contre, je viens de l'allumer et il me signale que la batterie est faible, alors que je l'avais chargée complètement il y a moins de 3 semaines et qu'il n' a plus été utilisé depuis lors.

Est-il normal que la batterie se décharge même lorsque le gps n'est pas utilisé ? Quand on l'éteint via le bouton ON/OFF, continue-t-il à consommer de l'énergie ?

La bonne nouvelle, c'est qu'il fonctionne à nouveau :-).

Oui , il consomme même à l'arrêt , dans le manuel de mon nav5 , il est écrit , qu'il faut débrancher la batterie si pas utilisé sur une longue période , se que j'ai fait ( car je n'ai pas de moto pour le moment ) si non je l'ais toujours laissé sur le support de la GS .
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